砥砺奋进绽芳华 新时代税务巾帼共谱华章

岭南三月，芳菲竞秀。从春天出发，向未来启航，广东税务巾帼立足岗位、建功立业，用实际行动诠释新时代女性精神，在税收现代化的广东实践中织锦绣、绘华章。

奉献巾帼之力，做营商环境的建设者

优质的办税缴费服务和税收营商环境是广东税务的一张“金名片”，这背后有巾帼力量撑起的“半边天”。

走进佛山市三水区税务局第一税务分局，办税服务厅里鲜红的锦旗、“全国巾帼文明岗”的奖牌，无一不诉说着这支巾帼队伍的奋斗担当。2023年度广东省先进女职工个人麦碧珊，就是队伍里核心骨干。

推进办税缴费便利化，需要精打细磨每一个流程环节。在注意到自然人房产租赁涉税费业务办理涉及的环节流程较多且分散后，麦碧珊带领团队主动请缨，积极探索该项业务“一站式”办理，通过推行“即来即办”免预约服务，编制工作指引和操作手册，有效提高窗口人员的工作效率，使得佛山市三水区税务局第一税务分局在短时间内实现了自然人房产租赁涉税费业务“一窗通办”。她说：“窗口后看不见的辛苦，换来窗口前看得见的便利，值了！”

（图为2023年度广东省先进女职工个人麦碧珊在劳动模范服务窗口为纳税人答疑解惑。陈锦娜摄）

在韶关市税务局，纳税服务中心（税收宣传中心）的娘子军顶得住压力、担得起担子，多次被委以重任，扛起纳税服务改革创新大旗，以专业和实力诠释了税务人倾力助企为民的情怀。

在全省率先推出首批331项“线上+线下”同城通办业务清单、在全市创办1800余个“税e站”便民办税服务点、招募超过500名“营商环境体验师”、收集近300条纳税人缴费人诉求、相关工作经验入选韶关市十大改革创新典型案例……寒来暑往，她们潜心研究、认真钻研，为优化营商环境这项“永不竣工”的工程增添了一抹温柔明亮的色彩。

（图为韶关市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）税务人员辅导纳税人体验数字人民币缴税费业务。陈建摄）

“我们将继续朝着业务办理更便捷、资源利用更高效、诉求响应更及时的目标前进，争取探索出更多惠企利民新举措，打造更加舒心便民的服务环境。”韶关市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）副主任马丽茹表示。

在湛江，有这样一群税务娘子军，她们扎根在南海海岛纳税服务的最前线，秉持“特别肯吃苦、特别讲奉献、特别能战斗、特别精业务、特别重创新”的海岛税务人“五特”精神，守护在海岛“岛民”身边。

2024年元旦后至农历春节前，大批“包租公”“包租婆”向湛江经济技术开发区税务局第一税务所提起自然人房屋租赁发票开具的申请。原来，随着湛江东海岛上重大项目陆续开工、配套企业进驻，岛上许多外来务工者向本地居民租赁住房，而岁末年初就是他们向出租方获取发票用于报销、结清费用的高峰期。

在了解到相关业务需求后，湛江经济技术开发区税务局第一税务所迅速启动集约处理和延时服务。一方面通过V-Tax可视化办税平台辅导有房屋租赁开票需求的村民完成发票开具和领取的操作，另一方面集结业务精熟的骨干集约处理纳税人缴费人通过电子税务局等线上方式提交的开票审核，在农历春节前顺利完成3倍于往常的自然人房屋租赁开票业务，让东海岛上的本土村民、外来务工者都能过上一个舒心年。

税务之花，灼灼其华。在女性占比七成的湛江经济技术开发区税务局第一税务所，巾帼税官用汗水浇灌收获，摘得累累硕果。她们所在集体先后获得“全国巾帼文明岗”“一星级全国青年文明号”“一星级广东省青年文明号”“广东最美巾帼文明岗”等荣誉称号。

彰显巾帼之美，做文明风尚的倡导者

传承良好家风、倡导文明风尚、涵养核心价值，税务巾帼广泛弘扬社会主义家庭文明新风尚，在社会生活和家庭生活中也发挥着独特作用。

出于对阅读的热爱，广州市增城区税务局的钟晓青十分重视家庭文化投入，在家里收藏了不少书籍，并与丈夫李永强多次组织“一人一书献爱心活动”。2023年，钟晓青家庭被评为“广州市最美家庭”。在家庭氛围的熏陶下，钟晓青的孩子李睿也热爱阅读、乐于助人，其作品在“幸福小康我的家——弘扬广州好家风”故事演说活动中被广州市纪委、中共广州市委宣传部联合授予“青少年组入围作品奖”。

钟晓青的公益阅读情结，缘起于八年前偶然参加的一次“童行悦读”公益行动。“当时我深刻感受到城市儿童与乡村儿童在阅读资源上的差距，偏远乡村的孩子还在为缺少书籍、资讯落后而发愁。”钟晓青回忆说。

2019年，钟晓青一家正式注册成为“增城爱分享公益协会”会员。从增城到西藏自治区，依托公益协会，他们与活动对象的互动范围不断扩大。她带动家人累计参与公益活动20多场，家庭捐赠并发起活动募捐书籍达700余本，超600多名孩子受益。“书籍的力量能够跨越山川、连接心灵。我希望我们一家不仅是亲子阅读的践行者，更能坚定地做好公益阅读的推广人。”钟晓青说。

近日，江门市税务局党建工作科的吴小群被评为第九届江门市道德模范。这位税务女干部常说，坚持党建引领弘扬文明新风是她一直以来的努力追求。吴小群将党建业务和江门侨乡特色结合起来，牵头组建江门税务“侨税青锋”青年理论宣讲团，带领30名宣讲员深入企业、乡村、社区、学校，把党的创新理论、侨都故事、税收政策送进千家万户。2021年以来，她带领宣讲团开展线上线下宣讲140余场，覆盖4万多人次。

（图为吴小群作为“侨税青锋”青年理论宣讲团成员，面向税务干部进行宣讲。全勇摄）

“侨税青锋”是广东税务巾帼让党的“声音”飞入寻常百姓家的一个缩影。在阳江，还有一支税务娘子军坚持以细腻、缜密的工作作风推进精神文明创建工作，先后获得了“全国巾帼建功先进集体”“广东省税务系统先进基层党组织”“广东省巾帼文明岗”等荣誉。

“我们是‘榕树下’的巾帼宣讲队，把‘政策话’‘文件话’变成‘家常话’‘乡土话’，大家听得轻松、记得深刻。”阳江市税务局党建工作科科长郑华馨说，受众在哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要延伸到哪里。田间地头、街巷村头、公园广场……都是她们的流动宣讲点，以小切口讲大故事，以小变化反映大成就，在宣传群众、服务群众、凝聚群众中发挥妇女作用、贡献巾帼力量。

这份风采，还闪耀在公益服务的舞台上。江门市税务局吴小群无偿献血16余载，用热血浇灌爱与温情，传递给每一个需要守护的生命；阳江市税务局党建工作科发起的“情系迪庆·筑梦未来”助学倡议，为对口支援地区云南省迪庆藏族自治州32名学子捐赠募集款项27.2万元……一份份爱心清单，彰显了税务巾帼的柔情与担当。

激扬巾帼之志，做敢于追梦的奋斗者

如何在乡村振兴战略中贡献巾帼智慧？成为清远市清城区税务局派驻清城区源潭镇大连村驻村第一书记后，曾燕华的答案逐渐清晰起来。

“来到大连村时，我发现家家户户基本上都有庭院，村民们大多用于堆放杂物。我就想着充分利用现有优势，最大限度帮助村民创业增收。”曾燕华通过研究考察分析，针对性提出“兰花庭院”项目，努力促成与企业、协会的合作，为村民传授兰花种植的技巧和经验。

“兰花庭院”的搭建，最初从升级改造村中的乡贤旧屋开始，从一家一户到家家户户，打造出一条特色兰花步行街。同时，她还开设了“清远市源潭镇大连村合作联社”网络微店，并组织短视频和直播培训班，把村民培养成主播，为源潭镇产品以及乡村振兴指定帮扶产品宣传“带货”。历经两年多的努力，“兰花庭院”项目正式入选乡村振兴库，大连村兰花图册和展会也都进入到筹备阶段。在清城区税务局的支持下，曾燕华与爱心企业取得联系，进一步搭通了兰花销售链路，春节期间，兰花销售额达到10万元。

（图为曾燕华在“兰花庭院”培育基地向村民了解兰花长势。袁惠瑜摄）

逐梦的女性，从来与时代同行。对于黄晓岚来说，梦想散落在“智税”工作的点滴中、在税收现代化建设的道路上。

她是东莞市税务局第三税务分局的副局长，也是同事们眼中的税收数据分析大神。春种一粒粟，秋收万颗籽。从门外汉到行家里手，黄晓岚付出了大量努力。

2015年，黄晓岚进入税收风险管理部门工作，从零开始学习数据应用分析知识。学习新技能、解决新问题的过程让黄晓岚充满成就感，她很快就掌握了关键，并不断探索高质效的数据处理方式，提升数据分析处理能力，积极创建数据分析模型，助力税费征管工作提升效能。

这些经历也让黄晓岚深刻感受到了数据生产力的能量。 “我们东莞应该有一支‘智税’队伍”，2022年，这个念头像种子一样在她的心里生根发芽。为此，她与同事们一起系统谋划开拓了“莞税数创营”项目，从无到有组建起东莞“智税”工作团队。作为省税务局兼职师资和省税务系统税收风险管理教研组组长，黄晓岚在培养训练营学员时倾注了大量的时间和心血，创新打造“周培训”“月锻炼”和“年实践”的进阶培养模式，毫无保留地传授自己的学识积累。

“晓岚姐常常和我们一起奋战，再忙再累，她都耐心细致地教导我们每一个人，从没见她急过眼。” “莞税数创营”的学员胡闵柱说。据统计，“莞税数创营”现已挖掘储备数据应用人员200余名，选拔培养中高阶数据应用人才36名。

（图为黄晓岚为“莞税数创营”的学员讲授数据分析课程。管瑞瑄摄）

最美人间三月天，巾帼花开绽新颜。从服务一线到公益实践，从驻村第一书记到数据时代“弄潮儿”，广东税务巾帼挥毫泼墨，正以“她智慧”和“她力量”将众多愿景变为现实，在推进税收现代化建设的新征程中绽放绚丽光彩。